よくある質問
名入れ菓子本舗でよくある質問をまとめました。
生産について
商品の生産に関するトピックです。
Q.複雑なロゴですが、制作は可能でしょうか？
デザインにより対応可否が変わりますのでお気軽にご相談ください。
どらやき生地はスポンジ状で柔らかいため、線が細すぎたり線同士の間隔が極端に狭い場合は美しく印字できない場合があります。
その場合には、完成イメージ画像をもとにデザインの分割やフォントの変更などを提案させていただきます。
完成イメージ画像でご納得いただけない場合は実物サンプルの作成も可能です。
※サンプル作成には別途費用が発生します。
Q.生産数量分は必ず一括生産になるのでしょうか？
お客様のご要望に応じた生産が可能です。
たとえば、1,200個ご注文頂いて、120個ごとに生産・納品することも可能です。
※納品1回毎の数量によっては追加送料が発生する場合があります。
Q.オリジナルの化粧箱、個包装を作っていただく事は可能でしょうか。
茜丸には専属デザイナーがおりますので、弊社にてデザインを承らせて頂くことが可能です。
内容によってはご予算を相談させて頂きますことをご了承ください。
また、お客様より化粧箱を支給しての箱詰め対応も可能です。
個包装にオリジナルシールのご提案も可能です（※最少ロット120個～の対応が可能）。
Q.お菓子の製造工場は国内ですか？
すべて国内のどらやき専用工場での製造です。
Q.最低ロット数などの条件はありますか？
お客様のご希望ロットにて承ります。
基本最低ロット数（各商品ページに記載）はございますが、ご要望に応じて対応致しますのでお気軽にご相談ください。
安心・安全について
安心・安全に関するトピックです。
Q.ＰＬ保険など何か保険は加入されておりますか？
ＰＬ保険（生産物賠償責任保険）に加入しております。
Q.賞味期限は一般的にどのくらいでしょうか？
「名入れどらやき（五色餡）」は生和菓子の為、製造日より21日が賞味期限です。
納品日から14日以上日持ちするよう製造しております。
輸入餡の賞味期限は製造日より40日、納品日より30日以上日持ちするよう製造しております。
取引条件について
取引条件に関するトピックです。
Q.予算は、どのくらいかかりますか？
仕様やロットによって費用が変わります。
予算に合わせた提案をさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
Q.新規取引条件はありますか？
原則、新規のお客様にはお振込み確認後の生産とさせていただいております。
※その他、条件面に関しましては弊社担当窓口までご相談ください。